A causa del confinamiento y la pandera se ha incentivado el comercio electrónico. Casi 19 millones de personas han comprado en Internet estos últimos meses según la encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación e los Hogares, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística.
El comercio electrónico consiste básicamente en desarrollar acciones de mercado, ventas , servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística y todo tipo de eventos comerciales.
Son compras que realizan a través de Internet y que tienen una gran ventaja, que es poder comprar desde cualquier parte del mundo con un solo click.
Las empresas que deseen tener una presencia en Internet más efectiva deberán cuidar muy bien su estética y forma de vender. En los tiempos que corren, el comercio electrónico se ha revelado como una gran vía de negocio.
Cada vez más, los consumidores están acostumbrados a realizar sus pedidos online y los procedimientos de pago son cada vez más seguros.
El E- Commerce es un medio muy efectivo y mejora los beneficios de las empresas si éstas saben cómo llevarlo. Se diferencia varios tipos de negocio:
- B2B (Comercio entre empresas )
- C2C (Compra y venta de productos a particulares)
Las ventajas del comercio electrónico:
- Crea oportunidades de negocio y distribución de productos y servicios
- Los clientes podrán acceder a sus productos desde cualquier zona geográfica
- Aumento de competitividad y calidad de servicio
- Respuesta rápida
- Control de pedidos y clientes
Por ello, si crees que tu empresa necesita un cambio de aires y estar actualizada en estos tiempos, no pierdas la oportunidad de formarte en ETIC con un curso de 40 horas realizadas por teleformación.
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