¿Te gusta la atención al cliente? En ETIC te formamos

Actividades administrativas en relación con el cliente

Una excelente atención al cliente es vital para el funcionamiento de cualquier organización. El cliente debe sentir que se le atiende de manera amable y correcta y debemos crear la mejor experiencia para cubrir sus expectativas. Para conseguir prestar un buen servicio al cliente no solo basta con responder sus preguntas, sino ayudarlo y adelantarnos […]

Productividad y formación ¿Relacionados?

Notas en blanco

En el mundo laboral se habla mucho de productividad, que debe ser adecuada para el buen 
funcionamiento de cualquier negocio. ¿Pero qué es la productividad? Es algo tan sencillo como la relación que hay entre la cantidad 
de productos obtenidos en un sistema de producción y los recursos que hemos empleado para 
dicha producción. ¿Cuál […]

10 Técnicas infalibles para centrarse estudiando

Como muchos de vosotros nos habéis preguntado por este tema, desde el Centro de Estudios CEAT os dejamos un artículo que os intentará aclarar un poco cuales son algunas técnicas para no perder la concentración mientras estudiamos. La época estival es una temporada complicada a la hora de preparar pruebas o exámenes. La mayoría de […]